error a realizar backup

[sistemas]

buenas,

al realizar las copias de seguridad siempre nos saca el siguiente error ERR 2021-02-15 11:04 No se ha podido crear la carpeta de destino "\\Win-dpl21krsj1i\g\BACKUP SEMANAL\SISTEMAS DE GESTION\ASR COMER-LICITACIONES\FIRMAS 2021-02-15 11;04;18 (Completo)": El nombre de archivo, el nombre de directorio o la sintaxis de la etiqueta el volumen no son correctos, el destino es una carpeta de red con todos los permisos respectivos, nos ha tocado desintalar he intalar en varias veces el programa hasta que funciona.

gracias por su colaboracion para no tener que realizar siempre la misma labor

[cobian]

Hola!

La carpeta de red es un share de Windows o un NAS?

[sistemas]

la carpeta es compartida o share en un servidor

[sistemas]

la carpeta es compartida o share en un servidor

[sistemas]

la carpeta es compartida o share en un servidor

[cobian]

Si cambias el tipo de instalación desde Servicio a Aplicación, obtienes el mismo error?

[sistemas]

correcto solo lo he podido solucionar desintalando y instalando en 3 ocaciones seguidas ademas me a pasado esto mismo en diferentes equipos con unos con win 7 y otros con win 10

[cobian]

Es decir que funciona correctamente como aplicación pero no como servicio. Si lo ejecutas como servicio, que tipo de usuario usas? Uno normal o el Local System (por defecto)?

[sistemas]

buenas nosotros utilizamos al momento de la instalacion el usuario local

[cobian]

Pero el usuario local (local System) no tiene acceso a los recursos de la red (si el sistema no está configurado para ello). Si quieres ejecutarlo como servicio, crea una cuenta normal aparte y otórgale permisos de administrador. Configura luego el servicio para que se ejecute bajo esa cuenta.