An error occurred while testing the file

[Guilletzky]

Hola Luis, como estás?

Tengo un extraño error que aparece en forma aleatoria que quisiera compartir. Lo vengo observando hace algunos meses, sin mayor importancia debido a que ocurre muy aleatoriamente, digamos 1 o 2 veces al mes en un backup diario..
Pero se repite en varios equipos distintos en distintas redes con distintos SO.

Este es el escenario del ejemplo que te comparto:
SO: Windows Server 2019 en español
Cobian Reflector 2.3.6 configurado en inglés.
Tarea de backup: Full Backup, VSS, compresion ZIP "Separated monolithic archives"

Ej (resumen) de una tarea que resulta OK:

Code: Select all

2024-07-01 19:04:56 The directory "C:\FlowControl_v4" is being added to the monolithic archive...
2024-07-01 19:04:58 Checking the archive "C:\Users\backups\AppData\Local\Temp\ccac41bd-8456-47c0-bded-f4ab39a1ad0d\FlowControl_v4.zip"...
2024-07-01 19:05:08 Clearing the archive attribute of the processed files...
2024-07-01 19:05:08 The monolithic archive "FlowControl_v4.zip" has been created. Files in archive: 418. Folders: 15. Ignored files: 0  Uncompressed size: 3,54 GB

Ej de una tarea que da error:

Code: Select all

2024-07-02 19:05:04 The directory "C:\FlowControl_v4" is being added to the monolithic archive...
2024-07-02 19:05:05 Checking the archive "C:\Users\backups\AppData\Local\Temp\839f527e-c20a-4c5b-8f37-859e8e08f9c6\FlowControl_v4.zip"...
ERR 2024-07-02 19:05:16 An error occurred while testing the file "C:\Users\backups\AppData\Local\Temp\3c277c58-581b-4af6-8178-a9ee33f7d8c7" in the newly created archive: (5) Acceso denegado: [C:\Users\backups\AppData\Local\Temp\3c277c58-581b-4af6-8178-a9ee33f7d8c7]
2024-07-02 19:05:16 Clearing the archive attribute of the processed files...
2024-07-02 19:05:16 The monolithic archive "FlowControl_v4.zip" has been created. Files in archive: 418. Folders: 15. Ignored files: 0  Uncompressed size: 3,54 GB

Lo extraño del asunto es que el archivo que menciona en el error (C:\Users\backups\AppData\Local\Temp\3c277c58-581b-4af6-8178-a9ee33f7d8c7), tiene permisos de acceso RW, por lo cual no es un problema de permisos, y por lo que pude ver, es un archivo RTF que no se utiliza ni está en uso, pero si está incluído en el origen de la tarea de backup (dentro del directorio C:\FlowControl_v4), y es pequeño: 4,61 MB (4.840.017 bytes)
El error ocurre siempre con el mismo archivo en este caso.

El archivo de backup comprimido sin embargo parecería generarse sin problemas, y es accesible.
Te lo dejo por si encuentras algún problema que pueda estar causando esto...mientras el backup se realice OK no sería de gran importancia pero me llama la atención que registre el error y el contenido del archivo

Tengo más ejemplos que te puedo compartir si lo crees necesario.

Gracias por el gran trabajo de siempre con Cobian Backup.
Un gran abrazo.

[cobian]

El problema puede ser que Windows Defender se esté demorando mucho en revisar el archivo. Esto no sucede con 7zip , pues Windows Defender no lo abre nunca, pero con los zip si sucede y esto a veces provoca errores parecidos.

[Guilletzky]

Hola Luis,
Y habrá forma de ver si realmente es esta la causa? Aumentando el nivel de debug del log o algo similar? Gracias por tus comentarios.

La realidad es que preferiría utilizar 7zip pero en la mayoría de los casos la demora en comprimir es mucho mayor, por lo cual cuando el backup excede las 7-8hs termino optando por zip solo por este motivo. (En cuanto a la compresión es mucho mejor con 7zip).

Gracias
Saludos

[cobian]

Creo que si esta es la causa. el log pondrá simplemente "Acceso denegado"