Closed: Impossible d'installer Cobian Reflector

[heller77]

Bonjour,
Je suis sous windows 11 et lorsque j'installe le programme il va au bout et m'indique que l'installation est ok mais le service ne démarre pas. Il est impossible de le démarrer avec l'outil "Contrôle des services et des applications". Dans les services du système le démarrage est immédiatement stoppé.
J'utilise la version 0.9.38. J'avais avant Cobian Backup que j'ai désinstallé en conservant les paramètres. Lors de l'installation le logiciel ne me demande pas si je souhaite le mettre en application ou en service ni aucune autre question.
L'outil controle des servies indique
- Service principal installé oui
Service principal en cours d'exécution non
Merci pour votre aide.

[cobian]

Obtenez-vous une erreur du type « l'argument %1 n'est pas une application Win32 » ?

Le programme peut-il fonctionner comme une application ?

[heller77]

Je n'ai aucune erreur de ce type et le programme ne fonctionne pas non plus en application. D'ailleurs il ne me demande pas comment il doit fonctionner.
Loïc

[heller77]

Bonjour,
pas d'aide ? dois je réinstaller cobian backup ?
Loic

[heller77]

Je reçois ce message d'erreur au lancement du service : Démarrage du service...
Impossible de démarrer le service : L’échec d’une ouverture de session a empêché le démarrage du service.

[cobian]

L’échec d’une ouverture de session a empêché le démarrage du service.

En utilisant la syntaxe .\nom d'utilisateur ?

Mot de passe vide ?

[heller77]

bonsoir et merci pour votre réponse. J'ai indiqué le user et le mot de passe.
Voici la log complète d'installation :
Démarrage de l'installation...Création des icônes du menu démarrer...
Les icônes du menu de démarrage ont été créées.
Vérification et installation des packages d'exécution Visual C++ redistribuables si nécessaire...
Les packages redistribuables ont été installés avec succès.
Installation du demandeur de cliché instantané de volume...
Le demandeur de cliché instantané de volume a été installé avec succès.
Démarrage du demandeur de cliché instantané de volume...
Le demandeur de cliché instantané de volume a été démarré avec succès.
Accorder au compte utilisateur "loicr" le privilège de se connecter en tant que service...
L'utilisateur "loicr" a maintenant le privilège de se connecter en tant que service.
Installation du service principal...
Le service principal a été installé avec succès.
Démarrage du service principal...
Le service principal n'a pas pu être démarré : L’échec d’une ouverture de session a empêché le démarrage du service.

Démarrage de l'interface utilisateur...
L'interface utilisateur a été démarrée.
Création de la clé de registre de démarrage automatique pour l'interface utilisateur...
La clé de registre de démarrage automatique pour l'interface utilisateur a été définie avec succès.
Enregistrement du programme de désinstallation....
Enregistrement de l'installation...
L'installation a été enregistrée avec succès.
L'installation est terminée mais il y a des erreurs. Veuillez consulter l'onglet journal.

[cobian]

Je ne parle pas français, donc j'utilise Google Translate:


1) En utilisant la syntaxe .\nom d'utilisateur ?

2) Mot de passe vide ?

[heller77]

yes, the username is correct and the password too.
It all works on Cobian backup. I just reinstalled it and the backup is working. Can I copy the settings from Backup to Reflector? if or which file to copy?
I use Windows11, maybe it's different.